常見問題

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付款流程/最低消費

桂花 · 八月Food Channels Kitchen 訂單需於三天前訂購,48小時內完成付款。


每張訂單最低消費金額為 HK$1,500。訂單結帳付款後,已繳付的費用將不作退還。


訂單接受以下付款方式:PayMe / 轉數快 / 銀行入賬 / Visa / Master / Apple Pay / Google Pay

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更改/取消訂單

更改訂單

每張到會訂單只限修改內容一次(包括訂單餐點項目、送貨時間、送貨地點、送貨日期等) ,客人須於原定送餐時間48小時前通知,並完成付款。


取消訂單

訂單結帳付款後,已繳付的費用將不作退還。客人可於原定送餐時間48小時前通知更改訂單內容。

惡劣天氣安排

當天文台懸掛八號風球/黑雨警告,我們工場仍會如常運作及送餐,送貨訂單將收取額外附加運費並只提供地面交收,詳情可向客服查詢。


如需更改訂單送貨時間或日期,請盡可能在原定送餐時間24小時前通知,否則有機會無法即日安排更改,所有訂單不設取消或退款。


以上安排有機會按實際情況更改,一切以客服回覆作準。


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到會食物的溫度

  • 我們的到會食物即煮即送貨,溫度應剛好享用,如想更熱,我們的加厚餐盒亦可直接使用明火/焗爐/電陶爐直接加熱。
  • 為避免溫度流失會由司機點對點直送。

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